itconPrețul lunar nu spune singur dacă un serviciu de mentenanță este potrivit. Contează ce este monitorizat, cine răspunde și cum sunt documentate intervențiile.
Întrebări esențiale
- Care este timpul de răspuns pentru incidente critice?
- Sunt incluse intervențiile remote și on-site?
- Primesc raport lunar și recomandări?
- Cum este protejat accesul tehnicienilor?
Alege un partener care poate explica riscurile în limbaj de business și care lucrează după un proces repetabil.